湖南法治報(bào)訊(通訊員 李貝貝)在舉國同慶的國慶佳節(jié)之際,武陵源法院堅(jiān)守崗位,在節(jié)前積極謀劃、提前部署旅游速裁法庭工作,落實(shí)值班人員安排,保障旅游速裁法庭正常運(yùn)行,保障游客旅程安心。

為及時(shí)有效化解旅游糾紛,保護(hù)游客和旅游區(qū)經(jīng)營者的合法權(quán)益,打造和諧有序的特色法治文化景區(qū),武陵源法院積極創(chuàng)新司法為民機(jī)制,將旅游速裁法庭搬進(jìn)天子山景區(qū),將司法服務(wù)職能前移至景區(qū)最前沿,打通司法服務(wù)的最后一公里,以司法服務(wù)與保障助推假期全域旅游發(fā)展。10月2日,武陵源法院值班法官接到一起投訴,迅速前往調(diào)解,為不耽誤游客旅程,及時(shí)安撫好游客情緒,線上為其處理糾紛,釋法明理,最終促成雙方當(dāng)事人達(dá)成庭外和解協(xié)議,旅行社退給當(dāng)事人1800元,游客撤回起訴,滿意而歸。

干警們還向景區(qū)工作人員及來往游客發(fā)放普法宣傳單,為大家講解常見的旅游糾紛以及解決途徑,耐心解答大家提出的法律問題,倡導(dǎo)游客文明旅游、安全旅游、保護(hù)景區(qū)環(huán)境,共同維護(hù)旅游區(qū)旅游市場秩序,并告知游客如遇糾紛可到法院駐景區(qū)旅游巡回法庭點(diǎn)進(jìn)行調(diào)解。“十一”節(jié)假日期間,武陵源區(qū)人民法院旅游速裁法庭共接受游客咨詢300余人次,發(fā)放旅游宣傳手冊500余份,解決涉旅糾紛3起。
因?yàn)樨?zé)任,所以堅(jiān)守。武陵源法院用實(shí)際行動不斷提升司法服務(wù)水平和質(zhì)量,努力守好公平正義最后一公里,為祖國的司法事業(yè)添磚加瓦,以守護(hù)之姿為祖國獻(xiàn)禮!
責(zé)編:王輝
一審:曾金春
二審:伏志勇
三審:萬朝暉
來源:湖南法治報(bào)
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